HubSpot
هَبسبوت
شركة برمجيات أمريكية متخصصة في أدوات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء (CRM)، دخلت مؤخرًا مجال الذكاء الاصطناعي عبر منصة Breeze
لماذا تهمّ في الذكاء الاصطناعي
لا تُعد هَبسبوت مختبر ذكاء اصطناعي أو صانعة نماذج أساسية، بل شركة برمجيات تجارية أدمجت الذكاء الاصطناعي في منتجاتها القائمة لتحسين عمل فرق التسويق والمبيعات وخدمة العملاء. أطلقت الشركة مجموعة أدوات تحت اسم 'Breeze' تشمل مساعدًا ذكيًا (Breeze Copilot) ووكلاء ذكاء اصطناعي متخصصين (Breeze Agents) لأتمتة مهام مثل كتابة المحتوى والرد على العملاء وتحليل البيانات، بالإضافة إلى أداة لإثراء بيانات العملاء (Breeze Intelligence). تُذكر هَبسبوت في سياق الذكاء الاصطناعي كمثال بارز على الشركات التي تدمج نماذج اللغة الكبيرة (من مزودين مثل OpenAI) داخل برمجيات الأعمال التقليدية، مما يجعلها حالة دراسية لكيفية وصول الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى ملايين المستخدمين غير التقنيين عبر أدوات يستخدمونها أصلاً يوميًا.
تأسست الشركة عام 2006 في مدينة كامبريدج بولاية ماساتشوستس على يد براين هاليغان وذارميش شاه، وأصبحت شركة مساهمة عامة مدرجة في بورصة نيويورك عام 2014. على مدى سنوات، توسّعت هَبسبوت من أداة تسويق بسيطة إلى منصة شاملة تخدم آلاف الشركات في عملياتها اليومية مع العملاء.
| النوع | شركة |
|---|---|
| الدولة | US |
| سنة التأسيس | 2006 |
أدواتها
موقعها في المنظومة
- يعتمد على OpenAI أدوات Breeze AI في HubSpot مبنية على نماذج OpenAI
- شريك Canva تكامل لإنشاء محتوى تسويقي داخل HubSpot
- ينافس Microsoft منافسة عبر Dynamics 365 في إدارة علاقات العملاء
- شريك Zapier تكامل مباشر لأتمتة سير العمل بين المنصتين
- ينافس Semrush منافسة في أدوات التسويق الرقمي وتحليلات المحتوى
- ينافس Ahrefs تنافس في مجال أدوات السيو والتسويق
- شريك Zapier
- ينافس Semrush